Возврат товара

Возврат товаров

Если Заказчик по каким-либо причинам желает вернуть приобретенный товар, то ему необходимо ознакомиться с представленными ниже условиями возврата приобретенных товаров.

Прежде всего, если обратиться к Закону Украины статья 9 «О защите прав потребителя», то любой Покупатель может отдать обратно в магазин ранее приобретенные товары, который находится в надлежащем качестве, Продавцу, если не истек срок равный четырнадцати дням с покупки товара. Если этот срок прошел, то, к сожалению, вернуть товар Покупателю не удастся.

При совершении покупок в интернет-магазине ответственность за правильность определения необходимого товара полностью несет Покупатель.

Чтобы Продавец принял товар, который был куплен ошибочно, обратно, у Покупателя должны быть с собой:

Приобретаемый товар в надлежащем состоянии.

Это означает, что покупаемая деталь находится в том первоначальном виде, каком она была продана. Упаковка должна быть целая, не грязная, не порванная, все ярлыки на коробках сохранены, все дополнительные части или инструкция по эксплуатации также должны быть с собой. При этом товар не должен был использоваться и на нем не должно присутствовать механических повреждений.

Товарный чек.

Если происходит возврат бракованного товара, Покупатель дополнительно должен предоставить следующие документы:

Документ, на котором будет представлена печать автосервиса и указаны причины неисправности той или иной автозапчасти.

Заказ-наряд на проведения работ по выявлению неисправностей, в котором будет прописан индивидуальный номер детали, марка, год, пробег автомобиля, на который была установлена деталь.

Копия регистрационных документов автомастерской, где были предоставлены ремонтные работы.

Проданные товары, которые не подлежат обмену:

Если товар был куплен под заказ и срок поставки составил более пяти дней, то возврат такого товара невозможен.

Электрочасти автомобилей, различные электронные приборы, все категории автоламп обмену и возврату не подлежат.

Важно, чтобы Покупатель перед тем, как вернуть или обменять товар предварительно согласовал дату и время проведения подобных операций. Это значительно облегчит работу нашего интернет-магазина и сэкономит время Покупателя.